FORMASSAD s’engage depuis sa création dans une démarche de progrès permanente, afin de proposer à ses clients la meilleure prestation possible en termes de :
- Respect des besoins et attentes explicites et implicites
- Qualité du travail fait avec les stagiaires et les organisations
- Respect des délais et des prix
- Compétence et professionnalisme des formateurs sélectionnés
- Suivi rigoureux de l’action de formation et communication régulière avec le client
- Accompagnement
Nous avons souhaité renforcer notre relation de confiance avec nos clients et partenaires en optant pour la qualification ISQ-OPQF.
L’ISQ-OPQF s’implique depuis 20 ans dans l’amélioration de la qualité de la formation professionnelle continue.
Référence sur le marché, sa qualification atteste de la compétence d’un organisme de formation et de sa capacité à réaliser des prestations de qualité.
La qualification s’appuie sur 4 critères objectifs :
- Respect de la règlementation
- Pérennité des moyens humains, matériels et financiers
- Capacité à analyser un besoin, concevoir, réaliser, évaluer et dupliquer une action de formation
- Satisfaction des clients effectivement questionnés
Cette qualification est une reconnaissance de notre professionnalisme en tant qu’organisme de formation. Elle réaffirme notre engagement dans une démarche de progrès permanent afin de satisfaire au mieux nos clients.
